Pourquoi un « reste dû » avec une somme à payer apparaît au dessus de mon numéro de dossier ?
La mention « reste dû » avec la somme à payer apparaît au dessus du numéro de dossier quand:
- il manque des documents administratifs (renseignements sécurité sociale, mutuelle…) à l’enregistrement du dossier ; cette somme s’enlèvera automatiquement dès lors que tous les renseignements seront fournis.
- des analyses peuvent être hors nomenclature ou non cumulables entre elles, elles ne sont pas remboursées par la sécurité sociale. La somme est à régler directement au laboratoire.
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